Prekių grąžinimas
🔄 Prekių grąžinimas
Norime, kad liktumėte patenkinti pirkiniu. Jei prekė neatitiko jūsų lūkesčių, ją galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos.
---
📦 Grąžinimo sąlygos
Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir originalioje pakuotėje.
Grąžinimui būtina pateikti pirkimo įrodymą (užsakymo numerį arba sąskaitą).
Grąžinamos prekės negali būti dėvėtos, skalbtos ar kitaip sugadintos.
Grąžinimas netaikomas higienos prekėms ir individualiai užsakytoms prekėms.
---
💰 Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami ta pačia forma, kokia buvo atliktas mokėjimas (pvz., į tą pačią kortelę ar PayPal paskyrą).
Pinigai paprastai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo grąžintos prekės patvirtinimo.
Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos (išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar klaidingai išsiųsta).
---
📬 Grąžinimo eiga
1️⃣ Užpildykite trumpą užklausą el. paštu informacija.maja@gmail.com (nurodykite užsakymo numerį ir priežastį).
2️⃣ Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę mūsų nurodytu adresu.
3️⃣ Kai tik prekė bus gauta ir patikrinta, el. paštu gausite patvirtinimą apie pinigų grąžinimą.
---
ℹ️ Papildoma informacija
Jei gavote brokuotą ar netinkamą prekę, būtinai susisiekite per 3 dienas nuo gavimo – rasime sprendimą.
Visais klausimais rašykite el. paštu informacija.maja@gmail.com.